Как не стать жертвой пластического хирурга

Как выбирать специалиста.
Первый бухгалтерский документ, которым должен поинтересоваться пациент, пришедший на прием к специалисту по эстетической медицине - сертификат о специальности хирурга. Если специалист предлагает не банальную операцию (например, круговой подтяжки лица), то поинтересуйтесь у него вторым бухгалтерским документом - удостоверением о прохождении курсов усовершенствования по определенному разделу пластической хирургии (например, пластической хирургии лица или пластической хирургии молочных желез). Затем проверьте лицензию клиники на практику по хирургии. Кроме этого, пациенту нужно навести справки о хирурге, клинике, узнать отзывы пациентов. Помочь навести справки также можно в Ассоциации пластических хирургов. Тогда вероятность некачественных услуг пластической хирургии будет сведена к минимуму".

На что заострить внимание в договоре.
Хороший специалист - это много, но ещё не всё. Как говорится, "и на старуху бывает проруха". Поэтому, для того чтобы было с кого спросить, если услуга будет предоставлена некачественно, необходимо заключить с медицинским учреждением, где будет проводиться трансакция, письменный договор. "В договоре должно быть четко прописано, какую именно услугу вам собираются обеспечить, ее цену, какой результат она может дать и др. - инструктирует Сергей Антонов, адвокат по медицинским делам, кандидат юридических наук, руководитель Центра медицинского права, научный работник Института страны и права им. В. М. Корецкого НАН Украины. - Не лишним будет и компьютерное моделирование, если оно есть в клинике, тогда можно четче представить, скажем, какой формы величины станет грудь, нос или ушные раковины после трансакции. После распечатки результатов моделирования, пациенту и представителю клиники желательно поставить подписи на таком "проекте" - тогда не будет разговоров, что "я рассчитывал на одно, а получил другое". Также в договоре обязательно должны быть перечислены возможные операционные риски и осложнения, обязательства клиники в случае некачественно предоставленной услуги. Нередко в договоре (или приложениях к нему) указываются, какие могут быть последствия после трансакции (в которых нет вины врача), например, рубцы, снижение чувствительности, отёчность, болезненность в течение какого-то времени, изменение цвета кожи в холодную погоду и др. После оплаты трансакции важно взять расчетный бухгалтерский документ - чек или квитанцию к приходному кассовому чеку - без этого доказать в случае чего, какую суму вы заплатили за услугу, будет тяжело".

Пациенту на заметку
1. Наведите справки о клиниках и её специалистах, посмотрите фото "до и после".
2. Проверьте лицензию клиники на хирургическую практику.
3. Ознакомьтесь с сертификатом специалиста и его удостоверением о прохождении курсов тематического усовершенствования.
4. Обследуйте весь организм - вдруг у вас есть противопоказания к трансакции или показания к терапевтическому лечению.
5. Не делайте трансакции без письменного договора с клиникой о медицинской услуге, в котором описаны всё риски.
6. Возьмите чек или кассовую квитанцию об оплате услуги.
7. Если вы недовольны результатом вмешательства, сразу подключайте адвоката.

Если вы пострадали.
Вероятность компенсации ущерба клиникой зависит от того, легально ли вы получали у них услуги и какие документы имеете на руках. "Идеально, если у пациента на руках договор и чек об оплате услуги, - говорит Сергей Антонов. - В данном конкретном случае обычно не представляет особого труда добиться от медиков устранения недостатков и осложнений. На практике они не заинтересованы потерять пациента, претензии и иски - мощная антиреклама как клинике, так и врачу - если он допустил грубые нарушения и проблемы, то может потерять хорошо оплачиваемую работу и даже более никогда не работать в сфере пластической хирургии - информация об ошибках пластических хирургов распространяется не только среди пациентов, но и среди работодателей. Но бывает, что врач не признает себя виновным - тогда без адвоката не обойтись (а лучше посоветоваться с ним еще перёд своим визитом с претензиями в клинику - для того чтобы не сделать юридических ошибок). Даже если у вас на руках только бухгалтерский документ об оплате трансакции, вероятность защитить свои интересы довольно высока.

А вот если документального подтверждения нет никаких, то добиться компенсации будет тяжело. "В данном конкретном случае алгоритм такой: настойчиво обращаетесь с претензиями к тому специалисту, который вас оперировал (в большинстве случаев он постарается "тихо" и бесплатно решить все ошибки). - информирует адвокат. - Если же он не идет навстречу, нужно официально обращаться к руководству медучреждения, где вас оперировали, требовать выписку из вашей медицинской карты (если такую, конечно же, оформляли) с полной информацией что именно за вмешательства проводились и кто их делал. Для того чтобы юридически закрепить негативные последствия неудачной трансакции, обращайтесь в другие медучреждения и просите заключения о состоянии здоровья. Собрав документы, обращайтесь в органы защиты прав покупателей, в прокуратуру, в суд - везде можно доказать свою правоту и добиться компенсации. На практике, после обращения пациента в контролирующие и правоохранительные органы до этого несговорчивые эскулапы часто сами предлагают её. Если такого такого предложения не последовало, или вы не о чем не договорились, можно (с помощью адвоката, который специализируется в сфере медицины) подать исковое заявление в суд, который решит вопрос о выплате справедливой компенсации".

Связанные статьи

• Как не стать жертвой пластического хирурга
  [2010-01-08] :: Пластическая хирургия: рискуют всё!
  Как выбирать специалиста. Первый бухгалтерский документ, которым должен поинтересоваться пациент, пришедший на прием к специалисту по эстетической медицине - сертификат о специальности хирурга. Если специалист предлагает не банальную операцию ...
• Поговорим По-Женски О Пластической Хирургии И Проблемах Бесплодия
  [2010-01-02] :: Пластическая хирургия: рискуют всё!
  Наша жизнь сегодня как никогда зависит от науки и техники. Опираясь на них, медицина вышла на более высокую ступень спасения человеческих жизней. Функция женщины в обществе всё время менялась. Сейчас женщине приходится выполнять ощутимую часть ...
• Пластическая хирургия всегда связана с риском
  [2009-09-20] :: Пластическая хирургия: рискуют всё!
  10 ноября Донда Вест (Donda West), мама реппера Кейни Веста (Kanye West), умерла в Калифорнии от осложнений после косметической хирургической трансакции. Этот трагический случай ещё раз напомнил об опасности пластической хирургии, которая в ...